RaaS – Entenda como o varejo de serviços pode revitalizar o varejo

Por Marcos Hirai Você já ouviu falar da "RaaS"? Não, não, não se trata da nova pandemia da vez. O Retail-as-a-service ou apenas "Raas", é...

O varejo em 2021 – Como será o consumo pós-vacina?

Por Marcos Hirai Ok, ainda não sabemos ao certo quando este país abaixo da linha do Equador iniciará o seu plano de vacinação contra o...

As lojas HUB – Como o Ship From Store (SFS) torna as lojas físicas...

Por Marcos Hirai As lojas físicas, quem diria, são cada vez mais aliadas das vendas pelo e-commerce. Isto porque estão se consolidando como postos avançados...
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Mercado de outlets brasileiro: como estamos na comparação com os EUA?

Existe bastante espaço para que o mercado brasileiro de outlets cresça. Fernando Fontenele Godoy, especialista da área, avalia a situação dos outlets do País na...

O varejo autônomo como novo canal de vendas, unindo físico e digital

Por Marcos Hirai É loja física, mas também é digital. Não vende pelo e-commerce, mas tudo acontece pelo aplicativo. E os produtos estão disponíveis na...

Enfim, o brasileiro se rendeu aos gelatos italianos

Por Marcos Hirai Sócio-diretor da GS&BGH – Expansão & Pontos Comerciais Brasileiro não toma sorvete no inverno. Esta afirmação sempre foi uma realidade por aqui. Pesadelo...

Supermercadistas lideram as inovações e novos formatos no varejo brasileiro

Por Marcos Hirai Apesar da crise econômica que perdurou nos últimos quatro (ou cinco) anos, alguns varejistas não se abateram e foram atrás de novas...

Como o home office mudará a geografia das expansões de lojas físicas

Por Marcos Hirai Antes da pandemia, circular durante a semana em avenidas como a Engenheiro Luís Carlos Berrini, Paulista ou Faria Lima, na capital paulista,...

Em tempos de home office, é hora de resgatar o espírito coletivo dos nossos...

Por Marcos Hirai Diante do novo vírus que derreteu o mundo nas últimas semanas, é hora de refletirmos e resgatarmos alguns ensinamentos das gerações anteriores...

O momento é de agir como uma startup

Por Marcos Hirai Ei, você, lojista, já reabriu a sua loja? Como estão suas vendas? Para a maioria dos comerciantes, a reabertura infelizmente tem registrado...

Artigos

Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX

Por Marcos Hirai Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...

Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!

Por Luis Felipe Salles O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...

O varejo físico e a vacina

Por Marcos Hirai Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...

Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s

Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa. Ouça o...

Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando

Por Marcos Hirai O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...