Tag: experiência do consumidor
Consumidores estão dispostos a pagar mais por varejistas éticos
Fatores como marca, propósito e reputação estão entrando no processo de tomada de decisão dos consumidores na mesma medida que segurança, conveniência e confiabilidade....
Pode vir, 2020! O varejo do futuro está pronto para você
Por Mauricio Andrade
Ok, ok. Eu admito. Estou absurdamente feliz por não trabalhar na ilha de edição de qualquer uma das grandes emissoras do país....
Segredos para melhorar as experiências em atendimento e vendas
O que o cliente quer? Como fazer com que sua experiência seja incrível?
Essas são algumas questões abordadas por Adriana Lima, Diretora de Operações do...