A expansão vertiginosa das hamburguerias. E os brasileiros adoram!

Por Marcos Hirai Sócio-diretor da GS&BGH – Expansão & Pontos Comerciais No momento em que o Burger King anuncia o lançamento do seu primeiro sanduíche com...

O varejo autônomo como novo canal de vendas, unindo físico e digital

Por Marcos Hirai É loja física, mas também é digital. Não vende pelo e-commerce, mas tudo acontece pelo aplicativo. E os produtos estão disponíveis na...

O varejo não digital para um consumidor ainda não omni

Por Marcos Hirai Num país com dimensões continentais e imensas disparidades econômicas e sociais, infelizmente ainda existe uma leva significativa de consumidores que foram muito...

Mesmo com o paperless, as mega papelarias continuam em franco crescimento

Por Marcos Hirai Sócio-diretor da GS&BGH – Expansão & Pontos Comerciais Apesar de a tecnologia se fazer cada vez mais presente em nossas vidas, o consumo de...

Na era Bolsonaro, a roda do consumo volta a girar

Escrito por Marcos Hirai Sócio-diretor da GS&BGH – Expansão & Pontos Comerciais O Brasil de Bolsonaro aos poucos vai ganhando tração e resgatando a confiança dos empresários...
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Rappi e mercado varejista: como conviver em harmonia?

A Rappi só cresce no Brasil, um de seus principais mercados. Como é possível expandir em velocidade tão alta e manter um bom relacionamento com...

Já ouviu falar de Agorafobia? Como isto poderá afetar o varejo físico

Por Marcos Hirai O retorno das atividades do comércio em algumas cidades brasileiras tem sido marcado com uma série de protocolos de medidas de prevenção...

Por que muitos varejistas se portam como negacionistas digitais?

Por Marcos Hirai A transformação digital é assunto amplamente discutido e debatido em todas as lives, artigos e reportagens profetizando até com certo exagero como...

O dilema da Belíndia para o varejista brasileiro

Por Marcos Hirai É o paradoxo do Brasil. Na década de 70, o economista Edmar Bacha cunhou a expressão “Belíndia”, que ficou famosa por, de...

No mundo pós-vacina, talvez seja o momento de pivotar o seu negócio

Por Marcos Hirai Se você é empresário ou gestor de empresa, deve estar pensando como será a “vida voltando ao normal” – que, na visão...

Artigos

Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX

Por Marcos Hirai Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...

Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!

Por Luis Felipe Salles O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...

O varejo físico e a vacina

Por Marcos Hirai Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...

Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s

Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa. Ouça o...

Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando

Por Marcos Hirai O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...