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Marcos Hirai

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Atual sócio de Marcos Gouvea e Cláudia Bittencourt na GS&MDBGH Retail Real Estate, tem experiências como lojista de shopping, franqueado, franqueador, professor e conselheiro de empresas. Abriu mais de 1.500 lojas em todo o Brasil em 30 anos de carreira. É publicitário, com pós-graduação em Marketing pela ESPM e MBA em Administração de Shopping Centers pela FGV-SP.

O momento é de agir como uma startup

Por Marcos Hirai Ei, você, lojista, já reabriu a sua loja? Como estão suas vendas? Para a maioria dos comerciantes, a reabertura infelizmente tem registrado...

D2C: indústria cada vez mais perto dos consumidores

Por Marcos Hirai OMO, aquele que lava mais branco, agora vai ter uma rede de lavanderias para chamar de seu. Na semana passada, a marca...

Já ouviu falar de Agorafobia? Como isto poderá afetar o varejo físico

Por Marcos Hirai O retorno das atividades do comércio em algumas cidades brasileiras tem sido marcado com uma série de protocolos de medidas de prevenção...

O dilema da Belíndia para o varejista brasileiro

Por Marcos Hirai É o paradoxo do Brasil. Na década de 70, o economista Edmar Bacha cunhou a expressão “Belíndia”, que ficou famosa por, de...

1 ano em 1 mês – Como o varejo se tornou digital tão rapidamente?

Por Marcos Hirai Nas últimas semanas, você já deve ter ouvido inúmeros cases de varejistas que contaram histórias semelhantes como esta abaixo: “Estávamos planejando iniciar nossas...

O que fazer com os meus estoques agora?

Por Marcos Hirai Apesar de já contabilizarmos 43 shopping centers reabertos em 19 cidades brasileiras, ainda existem 577 centros de compras fechados por decretos de...

Locações comerciais – agora é a hora de negociar, negociar e negociar…

Por Marcos Hirai E de repente tudo mudou em tão poucos dias. Há cerca de um mês, sequer imaginávamos que o Brasil e o mundo...

Em tempos de home office, é hora de resgatar o espírito coletivo dos nossos...

Por Marcos Hirai Diante do novo vírus que derreteu o mundo nas últimas semanas, é hora de refletirmos e resgatarmos alguns ensinamentos das gerações anteriores...

RaaS – Entenda como o varejo de serviços pode revitalizar o varejo

Por Marcos Hirai Você já ouviu falar da "RaaS"? Não, não, não se trata da nova pandemia da vez. O Retail-as-a-service ou apenas "Raas", é...

As transformações das lojas de departamento americanas

Por Marcos Hirai Recentemente, a Macy's anunciou o fechamento de 125 lojas nos próximos 3 anos - 20% do seu número total. Famosa pelas lojas...

Artigos

Lojas físicas lindas, e-commerce ruim e a importância do UX

Por Marcos Hirai Muitas vezes, visitamos lojas físicas maravilhosas, projetadas por arquitetos renomados, onde toda a jornada do consumidor é cuidadosamente pensada e planejada desde...

Elon Musk poderá ser franqueado do McDonald’s em Marte!

Por Luis Felipe Salles O dono da Tesla, Elon Musk, poderá fechar a primeira franquia do McDonald's em outro planeta! Seria isso uma miragem, um...

O varejo físico e a vacina

Por Marcos Hirai Neste momento, certamente paira nas cabeças dos varejistas (e de toda a sociedade brasileira) a dúvida sobre quando esta pandemia irá, de...

Podcast: Dorival Oliveira compartilha experiências no McDonald’s

Em um bate-papo com Vitor Miguel, CEO do Pedro Miguel Law, Dorival Oliveira, vice-presidente do McDonald's, compartilha suas experiências e aprendizados na empresa. Ouça o...

Efeito pandemia: a temporada de fusões e aquisições no varejo está só começando

Por Marcos Hirai O grupo de moda carioca Soma anunciou a compra da centenária Hering. Nasce um novo gigante. Juntas, as empresas passam a ocupar...